연결이 끊겼거나 동기화가 멈췄을 때
연결이 끊겨도 편집은 이 기기에 보관되고 다시 연결되면 동기화됩니다. 화면에 나온 안내별로 할 일을 정리했습니다.
이용 조건 웹 · Mac · iPhone 앱
CommonNote의 노트는 서버와 실시간으로 동기화됩니다. 인터넷이 잠깐 끊겨도 이미 연 노트는 계속 고칠 수 있고, 고친 내용은 이 기기에 보관되었다가 연결이 돌아오면 서버와 합쳐집니다. 서버 내용을 덮어쓸 위험이 보이면 스스로 동기화를 멈추고 선택을 묻습니다.
화면에 나온 안내별로 할 일
| 안내 | 뜻 | 할 일 |
|---|---|---|
| 노트 위 호박색 띠: “서버와 연결이 끊겼어요 — 편집은 이 기기에 보관되고, 재연결할 때 안전하게 동기화해요” | 연결만 끊긴 상태. 편집은 사라지지 않습니다 | 그대로 써도 됩니다. 연결이 돌아오면 띠가 저절로 사라집니다. 오래가면 서비스 상태 보기로 서버 쪽 문제인지 확인하세요 |
| “문서를 불러오는 연결이 멈췄어요” | 노트를 처음 불러오다 멈춤. 빈 문서를 잘못 여는 일을 막으려고 열지 않았습니다 | 다시 연결을 누릅니다 |
| “이 기기의 오프라인 변경이 서버 내용을 덮을 수 있어 동기화를 중단했어요.” | 안전 정지. 서버 내용은 안전하고, 이 기기의 사본도 지우지 않았습니다 | 아래 ‘안전 정지 처리하기’를 보세요 |
| “이 기기에 서버 내용과 자동 병합하지 않은 오프라인 복구본 {n}개가 있어요.” | 서버 노트는 정상으로 열렸고, 합치지 않은 사본이 따로 남아 있음 | 아래 ‘오프라인 복구본 다루기’를 보세요 |
| “이 노트에 연결할 수 없어요 (권한 또는 세션 문제)” | 공유가 해제됐거나 로그인이 만료됨 | 새로고침. 계속되면 다시 로그인하거나 노트 소유자에게 공유를 확인하세요 |
| “오래된 CommonNote 버전은 문서 보호를 위해 연결할 수 없어요” | 앱이 너무 오래된 버전 | 업데이트 후 새로고침. 맥·아이폰 앱은 최신 버전으로 업데이트합니다 |
안전 정지 처리하기
- 먼저 현재 로컬 내용 저장을 눌러 이 기기에 있던 내용을 텍스트 파일로 받아 둡니다. 맥·아이폰 앱에서는 파일 대신 클립보드에 복사되니, 바로 새 노트나 다른 앱에 붙여 넣어 두세요.
- 서버의 안전한 내용으로 다시 열기를 누릅니다.
- 받아 둔 파일과 서버 내용을 비교해, 빠진 부분이 있으면 노트에 다시 붙여 넣습니다.
오프라인 복구본 다루기
복구본은 서버와 자동으로 합치지 않은, 이 기기에만 있는 사본입니다. 안내 옆의 복구본 확인·복구를 누르면 복구본마다 글을 미리 보고 다음 중에서 고를 수 있습니다.
| 단추 | 결과 |
|---|---|
| 텍스트 저장 | 복구본의 글을 텍스트 파일로 내려받습니다(맥·아이폰 앱에서는 클립보드에 복사) |
| 텍스트만 새 노트로 복구 | 복구본의 글로 새 노트를 만듭니다. 원래 노트는 건드리지 않습니다 |
| 서버 버전 유지 | 서버 노트를 그대로 씁니다. 복구본은 로그아웃 전까지 이 기기에 남아 있어 복구본 다시 보기로 다시 열 수 있습니다 |
| 나중에 | 결정을 미룹니다. 복구본은 로그아웃 전까지 남습니다 |
복구는 글만 옮깁니다. 이미지, 서식, 업무 상태는 포함되지 않습니다.
알아둘 점
- 연결이 끊긴 채로 로그아웃하지 마세요. 로그아웃하면 이 기기에 보관된 노트 사본과 복구본이 지워집니다. 먼저 연결을 되살려 동기화를 마치세요.
- 할 일 화면의 빠른 추가는 연결이 있어야 합니다. 연결이 끊긴 채 추가하면 실패하고, 적은 내용은 칸에 남습니다(화면을 떠나면 사라집니다). 다시 연결된 뒤 다시 추가하세요.
- 인터넷은 되는데 여러 노트가 동시에 멈춘다면 상단 바의 서비스 상태 신호등을 확인하세요. 서비스 상태 확인과 문의
- 동기화가 끝난 뒤 내용이 이상하면 버전 히스토리에서 이전 판을 확인할 수 있습니다.