무엇을 도와드릴까요?

계정·로그인

로그인 화면의 ‘아이디 · 비밀번호를 잊으셨나요?’에서 복구 메일을 받을 수 있습니다. 가입 확인 메일은 스팸함도 확인해 주세요. 가입 후 이메일 확인을 마쳐야 계정이 열립니다.

결제·구독

웹 구독은 앱의 ‘요금제 및 결제 → 결제·청구서 관리’, Apple 구독은 기기 설정의 Apple 계정 → 구독에서 관리합니다. 요금은 요금 페이지에 있습니다.

App Store 구매 복원

‘요금제 및 결제 → 구매 복원’을 누르세요. 결제할 때 연결한 CommonNote 계정으로 로그인해야 합니다.

자료 내보내기·계정 삭제

노트의 내보내기 메뉴와 계정 보안 화면 맨 아래에서 직접 처리할 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 요청은 개인정보처리방침을 보세요.

불쾌한 콘텐츠·사용자 신고

문제가 된 워크스페이스, 사용자 아이디, 노트 제목과 이유를 아래 메일로 보내 주세요. 비밀번호나 노트 전문은 보내지 마세요. 워크스페이스 소유자는 요금제 및 결제의 팀 멤버 관리에서 해당 사용자를 즉시 제거할 수 있습니다.

신고 메일 보내기

보안 문제

취약점은 공개 전에 먼저 알려 주세요. 절차는 보안 페이지에 있습니다.